Vous êtes un établissement publique ?
Pourquoi avez-vous besoin des formations Pédagogic au sein de votre entreprise ?
En effet, Edouard Philippe a planifié en octobre 2017 un programme baptisé « Action Publique 2022 ». Il s’agit d’un programme à la fois réaliste et ambitieux qui cherche à restructurer le modèle professionnel en vigueur au sein des institutions publiques pour qu’elles puissent entrer plus aisément dans une ère numérique qui redessine les contours de la société moderne.
Ce programme ambitieux et prometteur a été appuyé par la loi de transformation de la fonction publique votée en aout 2019. Il s’agit d’une vaste réforme qui cherche à accélérer la transformation du secteur public tant en termes de services qu’au niveau des capacités et des performances des ressources humaines qui travaillent dans la fonction publique. Le gouvernement aspire à une fonction publique plus agile, plus efficace, plus attractive, plus réactive, plus proactive. Cette réforme promet également de faire évoluer les institutions publiques pour qu’elles proposent des services publics plus efficaces et qui répondent aux plus hauts standards de qualité et de performances. Autrement dit, le gouvernement souhaite que les fonctionnaires et les organismes publics proposent des services d’une haute qualité tant sur le plan technique qu’humain. Dans ce contexte, le numérique est omniprésent. La réforme souhaite également appliquer une vaste opération de restructuration et de digitalisation des services et par conséquent du mode de fonctionnement des institutions publiques.
Pour atteindre cet objectif, les institutions publiques sont appelés à s’adapter rapidement et efficacement aux nouvelles attentes du gouvernement et des citoyens. Les équipes, les agents, les managers et autres personnels de la fonction publique sont appelé à monter en compétences sur le plan numérique, au niveau des connaissances digitales mais également en intégrant la GRC, c’est-à-dire, la gestion de la relation client et un meilleur relationnel, avec les concitoyens.
C’est dans ce contexte que les centres de formation et d’apprentissage peuvent servir facilement à concrétiser ce projet et à améliorer au quotidien les services proposés par les personnes travaillant dans la fonction publique. Pédagogic aide les institutions à s’adapter à cette nouvelle réforme en proposant des formations de qualité, rapides et efficaces.
Selon le programme ambitieux du gouvernement, la transformation planifiée pour la fonction publique se décline sous cinq axes fondamentaux :
Plus de mobilité
Pédagogic propose aux employés des formations qui ont pour but de mieux les familiariser avec les outils numériques et le processus de travail. Autrement dit, ils seront plus mobiles et plus proactifs car ils auront une vision plus élargie des processus de travail et du service proposé au public.
Développer des leviers managériaux efficaces
Le programme « Action Publique 2022 » s’inscrit dans le cadre d’une véritable révolution numérique. Pédagogic peut contribuer à monter les fonctionnaires en compétences en faisant en sorte qu’ils soient plus proactifs et réactifs et qu’ils gagnent en agilité et en efficacité à travers des formations numériques spécifiques mises en œuvre spécialement pour ce programme.
Plus de transparence et d’équité du cadre de gestion des agents publics
Les formations de Pédagogic ont pour but d’améliorer les services proposés dans la fonction publique mais également de permettre aux organismes publics que gagner en transparence et en équité lors de la gestion du plan de carrière des professionnels.
Promouvoir un dialogue social plus efficace
Un dialogue social plus efficace passe par l’amélioration des échanges entre les professionnels de la fonction publique et les citoyens. Dans ce contexte, Pédagogic propose aux salariés de la fonction publique des formations approfondies pour améliorer la relation et la gestion des relations entre les agents publics et les citoyens. Les objectifs ont pour but de promouvoir une image positive des institutions publiques et de véhiculer les plus hauts standards de satisfaction et de fidélisation des citoyens.
Plus d’égalité professionnelle dans la fonction publique
Pédagogic propose aux employés de la fonction publique des formations au management qui sont obligatoires pour les salariés qui accèdent à des fonctions d’encadrement pour la première fois. Des formations en rapport avec la déontologie, les organisations et le fonctionnement des services publics sont proposés pour permettre à tous les employés de bénéficier des mêmes chances pour évoluer en termes de carrière et d’opportunités professionnelles.
« “Rien ne prédispose plus au conformisme que le manque de formation.” »
De Gustave Thibon, écrivain et philosophe français
